Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht 

Ausübung des Widerrufsrechts

Jeder Kunde hat das Recht, den bereits geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom diesem benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. 3105 St. Pölten, Schüllergasse 3/8, Österreich, Tel.Nr. +43 664/ 396 09 08, E-Mailadresse office@belgicatessen.com, mit einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mailnachricht, über seinen Entschluss, den bereits geschlossenen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dem Kunden steht es frei, dafür das im Anhang der AGB beigeschlossene Muster-Widerrufsformular zu verwenden, welches jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufssrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet, wofür er im Bestreitungsfall seitens der Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. jedoch behauptungs- und beweispflichtig ist.

Folgen des Widerrufs

a. Pflichten der Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U.

Wenn der Kunde auf die unter Punkt VI.1. beschriebene Weise den Vertrag widerrufen hat, muss die Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. alle Zahlungen, die sie von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten – jedoch mit Ausnahme allfälliger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat – unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung des Kunden über den Widerruf des Vertrages bei ihr eingelangt ist, zurückzahlen. Für diese Rückerstattung verwendet die Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. dasselbe Zahlungsmittel, dessen sich der Kunde bei der Abwicklung seiner Zahlung bedient hat, es sei denn, dass zwischen ihr und dem Kunden etwas anderes vereinbart worden sei und diesem dadurch keine Kosten anfallen.

Die Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten oder bis der Kunde den Nachweis dafür erbracht hat, dass er die Waren bereits zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

b. Pflichten des Kunden

Wenn der Kunde auf die unter Punkt VI.1. beschriebene Weise den Vertrag widerrufen hat, muss er die allenfalls bereits empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufsserklärung an die Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. zurückstellen. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb dieser Frist abgesendet wird.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen.

Der Kunde hat der Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. nur dann eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswertes der Ware zu leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Der Kunde hat kein Widerrufsrecht bei Verträgen über

a. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

b. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

c. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

d. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sowie

e. alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf welche die Firma BELGICATESSEN Andrea Ambergh e.U. keinen Einfluss hat.

Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren, wenn nicht anders beschrieben.